Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Fairview Nutrition B.V., Keizersgracht 123, 1015 CJ Amsterdam, Nederland. E-mail: info@tendonneck.shop. Telefoon: +31-20-722-4198.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer (via bestel- of contactformulier)
• Bezorggegevens: afleveradres voor bestellingen
• Transactiegegevens: bestelnummer, product, prijs
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, paginabezoeken (via cookies - zie cookiebeleid)

3. Grondslagen en doeleinden (AVG art. 6)

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b): verwerking van bestellingen, leveringen en klantenservice.
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c): belasting- en boekhoudkundige verplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f): beveiliging van de website, fraudepreventie.
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a): plaatsen van analytische en marketingcookies - alleen na uw expliciete toestemming via de cookiebanner.

4. Bewaartermijnen

Ordergegevens worden bewaard gedurende 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht (AWR art. 52). Marketingcookiegegevens worden maximaal 13 maanden bewaard. Contactformuliergegevens worden na afhandeling van uw verzoek verwijderd, uiterlijk na 1 jaar.

5. Ontvangers en internationale doorgifte

Wij delen uw gegevens uitsluitend met verwerkers die namens ons handelen (bezorgdiensten, betaalverwerkers) op basis van verwerkersovereenkomsten. Wij maken gebruik van de volgende diensten die mogelijk gegevens verwerken buiten de EER:

• Google Ads en Google Remarketing: voor advertentiedoeleinden na toestemming. Google LLC, gevestigd in de VS, is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.
• Google Analytics 4: voor websiteanalyse na toestemming. Wij hebben IP-anonimisering ingeschakeld.
• Google Maps: voor het weergeven van onze locatie. Hierbij kunnen technische gegevens worden verwerkt door Google LLC.

6. Uw rechten (AVG hoofdstuk III)

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage (art. 15)
• Recht op rectificatie (art. 16)
• Recht op wissing ("recht op vergetelheid") (art. 17)
• Recht op beperking van verwerking (art. 18)
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20)
• Recht van bezwaar (art. 21)
• Recht om toestemming in te trekken (art. 7 lid 3)

Verzoeken kunt u richten aan info@tendonneck.shop. Wij reageren binnen één maand.

7. Recht op klacht bij toezichthouder

U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de bevoegde toezichthouder in Nederland. Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl. Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag. Telefoon: 0900-2001201.

8. Cookies

Zie ons uitgebreide cookiebeleid voor een volledig overzicht van de cookies die wij plaatsen en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.

9. Beveiliging

Alle gegevensoverdracht via onze website verloopt via HTTPS (TLS-encryptie). Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina met vermelding van de datum van laatste update.